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🔄 Política de Devolución y Reembolsos

💡 Queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si por alguna razón tu producto llega dañado o en malas condiciones y quiere devolver el producto. Tienes 15 días para devolver el producto.

El transporte es a cargo del cliente.

🚚 Proceso de devolución:

1. Escríbenos a hola@facil.shopping con tu número de pedido y el motivo de la devolución.
2. Te enviaremos las instrucciones para el envío del producto.
3. Una vez recibido e inspeccionado, te notificaremos si la devolución fue aprobada.

💰 Reembolsos:

• Si tu devolución es aprobada, el reembolso se procesará en 8 días y se acreditará a tu método de pago original.
• Los costos de envío no son reembolsables (excepto en caso de productos defectuosos o errores de nuestra parte).

📦 Política de Envío

• Tiempo de procesamiento: Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
• Tiempos de entrega: Varían según la ubicación. Envíos 6 - 10 días hábiles.
• Costo de envío: Gratis
• Seguimiento de pedidos: Recibirás un correo con el número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.

📍 Importante: No nos hacemos responsables por retrasos de la empresa de mensajería, pero haremos todo lo posible para ayudarte con cualquier inconveniente.

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